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2014.06.21 (Sat)

【相談】 接遇コンシェルジュで接客を学びたいけど何から学べばいいですか?


こんにちは。


みんながHAPPYになれる接遇を提案している HAPPY接遇メンタルケア アドバイザー 青沼 里歩です SMILE♪

はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
ハート

このブログはみんながHAPPYになれる接遇 接客方法をご紹介しているブログです。

そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
ハート




接遇コンシェルジュがオープンして、

気になるなぁ!スキルアップしたいしきらきら

とホームページを覗いたものの、

う~ん、私に必要な勉強ってなんだろう?

と考えて、

なんだか難しいのかな?面倒なのかな?

と思った方いますか?


実際に、コンシェルジュモニターの感想でも、そういう意見頂きました(笑)


あなたが今、接客で悩んでいることってなんですか?

声かけですか? お客様との会話ですか? 売上ですか? 商品提案ですか?

問題を解決したくて色々解決方法を探してみたきらきらでもダメだったorz

仕事が忙しくてなかなか解決策が見つからない汗

など色々あると思います。


接客というのは実は方法があるのです。

例えば、お客様がお店にいらっしゃって声をかけに行く。

どんな方法でしてますか?

実はこれにも方法があって、これをちゃんと学べばお客様との会話もすんなりいきます。

ほとんどの方が、

声かけがうまくいかないかぜ

と思っていて、そのあとの

お客様と会話まで行けなくて帰っちゃう汗

お客様との会話がうまくいかないあせ①

売上につながらないorz

という結果になるのだと思います。


お客様との会話がうまくいかないほとんどの原因は

声かけ

にあると言ってもいいです。

声かけでお店の印象が決まるきらきら

と言ってもいいのです。

もちろん、声かけをしないお店もありますが、そういうお店は接客につかないことが多いのではないでしょうか?

接客につくなら、声かけというのは必須です。

すぐ会話をしようとしても、お客様は逃げちゃいますからね・・・グルグル

お店によって、声かけや接客の仕方も色々なパターンがあると思います。

だから、私があなたの状況を色々お伺いして、必要なスキルを学んで考えて使えるようになるまでフォローするのが

あなたらしく接客を学ぶ 接遇コンシェルジュ

なんですねきらきら


私の接客大丈夫かなぁ?

なんて心配する必要もありません。

あなたらしい接客でぐんぐん良くなるようにお手伝いしていきますきらきら


これで、ちょっとはわかりやすくなったでしょうか???(笑)


接遇コンシェルジュってどういう感じなの?

こんな内容でも学べますか?

私はこんなことで悩んでいるのですか・・・

など、お気軽にご相談くださいね。

お試しコースもありますよ~グー

お問合せはこちらから ⇒  メール こちらからどうぞ

接遇コンシェルジュについて詳しく知りたい方は ⇒ 接遇コンシェルジュ



双葉 お知らせ 双葉
声掛けがうまくいかない・・・汗
お客様に嫌な顔をされてから接客が怖い汗
どうも最近接客がうまくいかないグルグル
矢印こんな方は心のブロックが邪魔をしている可能性があります!
心のブロックを取り除き、できない、やれないをあなたらしくできるようにお手伝いします。
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鉛筆ブログの感想、今日のブログについてもう少し話を詳しく聞いてみたい、これってどういう意味なの?等のご意見をお待ちしています鉛筆
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さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょうにこ

今日もステキな日になります★
最後までお読み頂き、ありがとうございました。


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青沼 里歩











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17:30  |  □接遇コンシェルジュ  |  Trackback(0)  |  Comment(0)

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