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2015.12.21 (Mon)

◇ 【お知らせ】 年末年始のお休みと年末年始の対応について + メンタルケア特集のお知らせ



こんにちは。



みんながHAPPYになれる接遇を提案している 接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう 青沼 里歩です SMILE♪



はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますハート



このブログはみんながHAPPYになれる接遇 接客方法をご紹介しているブログです。



そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございますハート





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接客の悩みは、しっかり相談+あなたに必要な接客スキルを学び解決しちゃいましょう♪

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花







12月もあっという間に真ん中を過ぎました。





今年も残すところわずかですね。





今日は、年末年始のお休みとその期間中の対応についてのお知らせです。







双葉 休暇期間 双葉



2015年12月28日(月) ~ 2016年1月3日(日) 







双葉 その間のサービス対応について



鉛筆 各ブログの更新について 



THMアメブロ ⇒ 毎日変わらず9:30、15:30、17:30に更新します。

(12/31と1/1は9:30のみ年末年始のご挨拶の更新を予定しています)



THMFC2 ⇒ 通常通り17:30にアップします。



THMライブドア ⇒ お休みします。



THMシーサー ⇒ 不定期で更新予定。気が向けば書きます(笑)









鉛筆 各サービス対応について 



THMじぶんケア相談 : 自分の中の悩みや仕事の悩みが相談できます。



THM接遇コンシェルジュ : 接客の勉強から悩み事の相談までトータルにサポートします。



THMお店の接客相談 : お店の接客の事全般が相談できます♪



⇒ 気になる各ページへの閲覧はいつでもOKです♪



⇒ お申込み・ご相談 : 休暇期間中も受け付けていますきらきら

(お返事は休み明けとなりますm(__)m)









鉛筆 お問合せお申込みへの対応について 



THMお問い合わせ 

THM接客スキル力診断

THMじぶんケア診断

THMお店の接客診断

THMメンバー限定の接客力UPメルマガ

THM図書室の資料




⇒ 気になる各ページへの閲覧はいつでもOKです♪



⇒ お問合わせ・お申込み : 休暇期間中も受け付けていますきらきら

(お返事・対応は休み明けとなりますm(__)m)









鉛筆 スケジュールについて



THM2015年スケジュール

12/22(火) 最終スカイプ予約受付日 

12/27(日) 最終スカイプ相談日:19時予約が最終

(接遇コンシェルジュ・じぶんケア・メンタルケアコーチング・お店の接客相談が対象)

12/27(日) 最終メール相談日:午前中受付分まで年内返信予定

12/28(月) 年末年始休暇(~1/3)



THM各種サービスの申し込み、お問合せ可能日

年末年始で特に制限はありません。



THM2016年スケジュール 

1/3(日) 年末年始休暇(12/28~)

1/4(月) 通常営業 + 年末年始のお問合せ・お申込み対応のみ

1/5(火) 12月に頂いた事前予約のみ

1/6(水) 相談開始日+2016年度相談予約開始





スカイプ相談の年内の予約受付最終日は22日(来週の火曜日)までです。



相談業務は27日(来週の日曜日)で終了します。







花







そして、毎年恒例となりましたが、アメブロでは今年も年末年始にメンタルケアブログ特集を開催します。



テーマは



「年末年始でじっくり自分と向き合う時間を作ろうきらきら



自分と向き合うために読んでいただきたい、メンタルケアの記事をお届けします。



ちなみに内容はメンタルケアの内容を主にしているシーサーブログからの内容です。



お楽しみにきらきら







双葉シーサーブログをいつも楽しみにしてくださっている方へ双葉



年末年始はシーサーブログの更新が不定期になるので、こちらで更新のお知らせをしません。



更新情報は フェイスブック でお知らせしています。



フェイスブックをいいね!して頂くとブログ以外の色々な情報や青沼のつぶやきが見れますよ♪


















さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょうにこ



最後までお読み頂き、ありがとうございました。





鉛筆ブログの感想をお知らせください♪ あなたからのメールをお待ちしています鉛筆

メール こちらからどうぞ









花青沼 里歩(あおぬま りほ)

接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR R

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*2002年から2011年 ショールームで接客していました。 
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか?お客様に満足してもらう接客とは何か?を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。

接客の改善と接客スキルの習得により、売上200%を達成+売り上げを伸ばし続けた。

また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上UPに成功した。

お客様の欲しいもの(ニーズ)を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
*2011年 

ここがターニングポイントだ!と感じ、退職。



*2012年2月~現在 

接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rを設立。

接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。


詳しいプロフィールを知りたい方はHPプロフィールもご覧くださいね♪ 




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タグ : お知らせ 接客 相談 コーチング 年末 対応

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