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2015.11.05 (Thu)

 1 子供連れのお客様への対応どうしていますか? お子様連れのお客様への対応を考える

こんにちは。



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あなたのお店子供連れのお客様が多いですか?





お子様連れのお客様にはどんな対応をしているでしょうか??







先日、とあるお店での出来事を書いてみました。





お子様を連れたお客様への対応についてです。





以前の仕事で、お子様連れのお客様が多かったこともあり、この体験はちょっとびっくりでした。





お子様連れのお客様に対して、出来る事、配慮してあげる事はたくさんあると思うのですが、





それをちゃんとやるかやらないか?でお客様からのお店の評価は大きく変わってくると思います。

 



事実、私が以前の職場で実際に体験したことです。







こんな話をすると、



なんだか難しそう・・・あせ①



と感じるかもしれません。





が、



特別な事をする訳ではなく、



自分がお客様だったらこうしてもらえたらうれしいな
キラキラ



と考えて行動すればいいのだと改めて感じました。





これが接客の基本の気持ちの持ち方だと私はいつも感じています。







あなたが子どもを連れて買い物に行くならどんなお店が良いですか?





ぜひ考えてこの話を読んでみてほしいと思います。







今回はそのお店で見た実際の出来事の話を書いています。接客の仕事をされている方なら、これを読んで感じる事きっとあると思うんですね。





次回も続きますよ♪









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青沼 里歩












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