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2012.06.01 (Fri)

企業様向け研修内容の一例


こんにちは。


みんながHAPPYになれる接遇を提案している HAPPY接遇メンタルケア アドバイザー 青沼 里歩です 
SMILE♪

はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
ハート

このブログはみんながHAPPYになれる接遇 接客方法やメンタルケアの事をご紹介しているブログです。

そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
ハート



企業様向け研修内容はどんなものがありますか?とのお問い合わせ

をいただきましたので、ご紹介させていただきます
きらきら





    はっぱ はっぱ みんなで話そう!人か学ぶ接客研修 はっぱ はっぱ
      ~ ディスカッションで深めるおもてなし接客力UP ~   


形式  :  グループディスカッション

テーマ :  自分以外の人はどんな想いで接客に取り組んで
いるのかを話し合い、いいところを取り入れる
※ 取り扱いテーマは自由です。

内容  :  事前にアンケートを書いていただきます。
それを元にディスカッション形式で話し合いをします。
自分が普段している接客の事を他のメンバーと話をしながら比較します。
自分のいいところ、人のいい部分を
発見し、自分の接客に取り入れられそうな部分を探します。
最後に、自分がどんな接客をしていきたいか?を話してもらいます。
 この研修に必要な事は相手の意見はありのまま受け入れることです。   

時間  :  2~3時間程度(人数により変更)


人数  :  2名~10名まで対応(5人程度がちょうどいいです)

料金  :  お打ち合わせから研修開催までの価格と日程表をご用意しています。お気軽にお問い合わせください。

効果  :  仲間意識が強くなります。
研修が刺激となり、業務を活性化させます。
自分や相手のいいところがわかります
職場内のコミュニケーションがUPします。



私は、以前グループディスカッション形式の研修に参加した事があったのですが、とても楽しかったですきらきら

なので、ぜひ自分でも取り入れたい!と思っていました ほ゜ 

なんと言ってもこの研修は眠くなりません(笑)

参加型なので発見も多く、自分に落とし込みしやすい研修です。 


私が参加した時は、全員初対面だったということもあり、ものすごく緊張もしました 顔・笑顔

はじめは意見も言いにくかったのですが、

「あなたはどう思いますか?」

と言われるので、必ず何か発言をする事になります 汗

それが次第に話したくなる環境になっていました うふふ

終わる頃には、このあと懇親会でもしたいね~うふふ と思うくらい仲間意識が芽生えていましたきらきら



職場でこの研修を取り入れると、もっとみんなの笑顔が増えると思います 
にこ


同期入社でも、職場内でも考え方の違いや、接客レベルの違いが生じたりします。

みんなが色々な考えて仕事していることを知れば、とてもいい刺激になりますよ。

実は、社歴がバラバラで研修をしたほうがもっと楽しいですきらきら


ご興味のある方はぜひご相談くださいはーと

その企業に合わせた内容にカスタマイズしながら、研修ができますきらきら

接客以外の内容でもできますよ~ good

(研修開催エリア : 青森市弘前市五所川原市 )

いい芽生えはっぱがきっとあります。

全国のサロン等の個人企業様へskypeを利用して接客相談を承っています。

個別相談の1ヶ月、3ヶ月タイプよりお選びくださいきらきら

詳細はメニューからご覧ください → 個別相談メニュー


さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょうにこ

今日もステキな日になります★
最後までお読み頂き、ありがとうございました。



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話せば沢山の気づきやあなたに合った改善方法が見つかります。 
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はーと   
 

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