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2015.05.21 (Thu)

お客様の気持ちがわかればもっと商品が売れるのに・・・。 お客様の気持ちを知る為の方法とは?


こんにちは。

みんながHAPPYになれる接遇を提案している 接客スキルの専門家で、働く人のメンタルケアもできちゃう 青沼 里歩です SMILE♪

はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございますハート

このブログはみんながHAPPYになれる接遇 接客方法をご紹介しているブログです。

そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございますハート


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お客様の気持ちがわかればもっと接客がうまくいくのになぁ~!

こう考えた事はありませんか?


接客をしていてもなかなかお客様が何を考えているのか?

というのが掴めていない人が多いです。


接遇コンシェルジュを学んでいる人でも、

「ようやく声掛けが良くなってきた!と思ったら、今度は会話での悩みが増えました・・・」

声掛けはいいのですが、お客様と会話をしても何が欲しいのか?等がわかりません・・・」

という声が多いのです。


そう、接客で大切なのはもちろん入り口なのですが、

お客様の欲しい商品を売らなければ意味がない

訳ですよね。


その為にどうしたらいいのか?


同じような状況に陥っている人はぜひブログの続きを見てみてください。

会話がうまくいっていない人

お客様になかなか商品や説明に興味を持ってもらえてない人

にもオススメです。


続きはこちらから ⇒ お客様の気持ちを理解する為に接客でしたい事は○○こと




こんな時に役立つことはどんなことなのか?

○○ことってなんなの!と思った方もぜひご覧ください(笑)






お客様想いの行動や言動が、あなたもお客様も幸せにしますハート

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最後までお読み頂き、ありがとうございました。


青沼 里歩




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