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2015.03.19 (Thu)

どんな相手にも合わせて接客をするということ

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先日、ちょっとありえない接客の話を聞きました。

70代の女性がテレビを買いにいった話です。

その話を聞いて、ちょっとそれはないな~と思ったのです。


続きはこちらから ⇒ 相手にちゃんと合わせた接客をするということ


そんな時、どんな相手にも合わせて接客することの大切さについて考えました。

私は以前の職場でご年配の方に対応する機会も多かったです。

どんなことに気を付けて接客していたのか?という話も書いています。


接客の時、ご年配の方の対応に困っている方にもぜひご覧頂きたいです。

接客とは、ちゃんと相手を想って対応することが本当に大切な事ですよね。



お客様想いの行動や言動が、あなたもお客様も幸せにしますハート

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青沼 里歩













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17:30  |   お客様を想う接客をする  |  Trackback(0)  |  Comment(0)

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